西安世博园运营管理有限公司企业号码:4009699358
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西安世博园运营管理有限公司
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西安世博园运营管理有限公司

组织架构及各部门工作职责

 

西安世博园运营管理有限公司现设置9个部门,分别是:综合管理部、财务部、项目管理部、企划宣传部、商业经营部、活动经营部、园区管理部、游客服务部、安保信息部。

各部门工作职责

(一)综合管理部

1.负责公司文秘工作,包括综合性文稿起草、文件收发、会议筹办、工作督办、综合性信息报送、计划管理、档案管理、合同管理、公司印章管理(财务章除外)等。

2.负责公司人事管理工作,包括自聘人员的人事管理、全体员工考核及年终评比、员工培训等。

3.负责公司后勤保障工作,包括园区固定资产管理及公司各项物资的采购、进出库管理工作;公司与其他相关部门、合作单位的外联工作等。

4.负责联系公司党支部。

(二)财务部

负责公司日常财务管理工作,包括预算管理、财务核算、资金管理、账务管理、税务管理、合同审核、会计档案管理、公司收支业务等。

(三)项目管理部

负责公司建设项目管理工作,包括项目前期论证、可研报告、环评报告等编制工作;项目招投标工作;项目规划方案评审、施工图审定工作;项目工程勘察、规划、设计及建设重大技术工作;项目合同编制与管理工作;项目施工现场建设与管理工作;项目工程报建、报规、报批等外联工作;项目竣工验收及档案管理工作;项目计划管理工作等。

(四)企划宣传部

1.负责公司企业文化建设工作,包括编制公司内刊、办公区企业文化氛围营造等。

2.负责世博园宣传推广工作,包括对外联系媒体做好园区新闻及广告发布;组织或参与各类景区宣传推介活动;对接管委会宣传中心做好内宣工作;世博园官网、微博、微信管理与维护;园区宣传资料制作与管理;园区舆情处置工作等。

(五)商业经营部

1.负责世博园招商管理工作,包括制定园区商业规划、招商方案、物业租赁价格体系并实施;招商客户档案管理。

2.负责入园商户管理服务工作,包括入园商户咨询及投诉受理;为入园商户办理水、电充值,物流单等日常手续;入园商户租赁物业改造装饰装修的审核、协调工作;入园商户的日常巡查、监管工作。

3.负责一塔三馆招展、布展,参展商对接、管理及服务工作。

4.负责世博园旅游纪念品开发与管理。

      5.负责联系旅行社,拓展合作渠道。

6.负责园内广告位的招商与租赁。

7.负责公司对外拓展项目的洽谈及管理工作。

(六)活动经营部

1.负责园区主题活动、节庆日活动、常态活动的策划、运营、管理等工作。

2.负责与政府机构、企事业单位、大专院校等合作,承接各类公益性、商业性活动。

3.负责园区舞台、花车基地等活动相关资产的运营管理及安全巡查等工作。

(七)园区管理部

1.负责园区设施设备运维管理工作,包括对一塔三馆、各展园、公共区域设施设备、标识系统的日常巡查及维修工作。

2.负责园区展园及展馆管理工作,包括对一塔三馆、各展园的日常巡检、维护与管理,确保一塔三馆正常开放;对出租及回收的展园做好登记、移交工作。

3.负责园区保洁及绿化管理工作,开展园区保洁及绿化日常巡查,监督外包单位做好园区日常保洁、绿化养护工作。

(八)游客服务部

1.负责游客服务工作,包括提供游客问询等服务项目;广播站日常管理工作;游客投诉处理;园内游客意外伤害事件处理及保险理赔对接工作。

2.负责讲解接待工作,包括为游客及贵宾提供全园(含一塔三馆)讲解接待服务,做好费用结算;对接待人员、车辆、物资的日常管理工作。

3.负责票务管理工作,包括一塔三馆门票销售及结算;游客检票入馆及售检票系统设备运行保障工作。

4.负责园区婚纱摄影机构入园拍摄的证检工作。

(九)安保信息部

1.负责园区安全保卫和秩序维护工作,包括制定园区安全秩序管理计划并组织实施;对接公安、消防等相关职能部门,秩序外包服务单位及公司相关部门,做好园区日常及大型活动期间安全管理。

2.负责园区信息管理工作,包括园区信息化系统运维;信息化资产管理;通过信息平台收集及发布园区服务信息;园区公共区域安全监控等。

3.负责园区应急管理工作,包括园区突发公共事件的综合预防;对现场应急事件进行调查、追踪、事后评估及信息发布;园区二级突发事件处理平台管理;园内安全巡查及信息编报等。

4.负责园区交通管理工作,包括园区工作车辆及其他非盈利性车辆管理;经营性车辆外包方运行秩序管理;监督停车场外包方做好秩序管理等。